Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató a PoligLotti valamennyi jelenlegi és azonos jellegű jövőbeli szolgáltatásához kapcsolódó személyesadat-kezelést foglalja egységes keretbe. Kiterjed különösen a poliglotti.hu weboldalra, a PoligLotti Jesolo és más külföldi programokra, a KultKom Alkalmakra, minikurzusokra, webinárokra, digitális tartalmakra, jelentkezésekre, számlázásra, hírlevélre és közösségi médiás kapcsolattartásra.

Az adatkezelés fő jogi kerete az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), a Polgári Törvénykönyv, a számviteli, fogyasztóvédelmi, elektronikus kereskedelmi és elektronikus reklámra vonatkozó szabályok.

• 1. Adatkezelők
• 2. Hatály és alapelvek
• 3. Általános adatkezelések
• 4. PoligLotti Jesolo és külföldi programok
• 5. KultKom Alkalmak
• 6. Minikurzusok, webinárok, digitális tartalmak
• 7. Különleges adatok és kiskorúak
• 8. Adatfeldolgozók és címzettek
• 9. EGT-n kívüli adattovábbítás
• 10. Sütik és mérési technológiák
• 11. Kép-, hang- és videófelvételek
• 12. Adatbiztonság
• 13. Érintetti jogok
• 14. Jogorvoslat
• 15. Módosítás

1. Az adatkezelők

A két vállalkozó a közösen szervezett PoligLotti-programokhoz szükséges adatok tekintetében közös adatkezelőként járhat el. Az adott szolgáltatás szerződő és számlakiállító Szolgáltatóját az aktuális ajánlat vagy visszaigazolás egyértelműen megjelöli. A saját névben kiállított számlákhoz kapcsolódó pénzügyi és számviteli adatkezelést az adott számlát kiállító vállalkozó önálló adatkezelőként végzi.

Az érintett bármely adatvédelmi kérdésével az info@poliglotti.hu címhez fordulhat.

2. A tájékoztató hatálya és adatkezelési alapelvek

A tájékoztató a weboldal látogatóira, érdeklődőkre, jelentkezőkre, résztvevőkre, kísérőkre, webinár-regisztrálókra, minikurzus- és digitálistartalom-vásárlókra, hírlevél-feliratkozókra, közösségimédia-kapcsolatokra, valamint panaszt vagy adatvédelmi kérelmet benyújtó személyekre terjed ki.

• csak meghatározott és jogszerű célból kezelünk személyes adatot;
• csak a célhoz szükséges adatot kérjük el;
• a kötelező és önkéntes adatokat elkülönítjük;
• marketing-hozzájárulást nem teszünk a szolgáltatás igénybevételének feltételévé;
• az adatokat a szükséges idő elteltével töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő;
• nem alkalmazunk olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre jelentős joghatással járna.

3. Általános adatkezelések

4. PoligLotti Jesolo és más külföldi PoligLotti-programok

A külföldi programok jelentkezésénél a 3. pont szerinti általános adatokon túl kizárólag az adott program megszervezéséhez szükséges további adatokat kezeljük.

4.1. Szállodai foglalási kérés továbbítása

Ha a Résztvevő kéri, hogy a PoligLotti a szállásfoglalási igényét továbbítsa a programhoz kapcsolódó szálláshely – jelenlegi Jesolo-program esetén tipikusan a Hotel Venezuela – részére, kezelhetjük és továbbíthatjuk a foglaláshoz szükséges nevet, tartózkodási dátumokat, szobatípust, kísérőre vonatkozó szükséges adatot és a kapcsolattartáshoz indokolt elérhetőséget.

Cél: a Résztvevő kérésére a külön szállásszerződés létrejöttének elősegítése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b). A szálláshely a saját foglalási és adatkezelési tevékenysége tekintetében önálló adatkezelő.

4.2. Utazási és érkezési információk

Ha a program szervezése, találkozási pont vagy külön transzferegyeztetés miatt szükséges, a Résztvevő önként megadhat járatszámot, érkezési/indulási időt, közlekedési módot és kapcsolódó logisztikai adatot. Ezeket csak az adott szervezési célra használjuk.

4.3. Különleges igények

Ételallergiára, egészségügyi állapotra, akadálymentesítési vagy más különleges szükségletre vonatkozó információt csak akkor kérünk vagy használunk, ha az a biztonságos és megfelelő részvételhez szükséges, és a GDPR 9. cikke szerinti megfelelő jogalap – tipikusan az érintett kifejezett hozzájárulása – rendelkezésre áll. Az ilyen adatot nem kérjük általános jelentkezési feltételként.

4.4. Kísérők

Ha a program kísérővel is igénybe vehető, a kísérő adatait csak a saját részvételéhez vagy a Résztvevő által kért kapcsolódó foglaláshoz szükséges mértékben kezeljük. Más személy adatait csak jogszerűen és a szükséges mértékben szabad megadni.

5. KultKom Alkalmak

A KultKom Alkalmak kulturális és közösségi beszélgetőesemények. Egyes sorozatok filmekhez, olasz kultúrához, gasztronómiához, utazáshoz vagy más olasz témához kapcsolódhatnak. A konkrét sorozat tartalmát az aktuális programleírás rögzíti.

A jelenleg tervezett filmes KultKom-sorozatnál a teljes filmeket a résztvevők saját időben, saját jogszerű hozzáférésükön keresztül nézik meg; a PoligLotti nem továbbít személyes adatot a Netflix vagy más streaming-szolgáltató részére, és nem közvetít streaming-előfizetést.

A KultKom jelentkezéshez a név, e-mail, szükség esetén telefonszám, számlázási adat és az eseménysorozathoz szükséges adminisztratív adat kezelhető. Online esemény esetén a választott videokonferencia-szolgáltató a saját szabályai szerint technikai adatokat kezelhet.

6. Minikurzusok, webinárok és digitális tartalmak

Ingyenes webinár vagy tájékoztató esemény esetén tipikusan nevet és e-mail-címet kezelünk a regisztráció, részvételi link, emlékeztető és technikai segítség céljára. A rendezvény utáni marketingkommunikációhoz külön hozzájárulás szükséges.

Fizetős minikurzus vagy digitális tartalom vásárlásakor a vásárláshoz, hozzáférés biztosításához, számlázáshoz és ügyfélszolgálathoz szükséges adatokat kezeljük a szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség alapján. Ha külső videó-, fizetési vagy hozzáférés-kezelő platformot használunk, az aktuális ajánlat vagy felület megjelöli a szolgáltatót.

7. Különleges személyes adatok és kiskorúak

A PoligLotti főszabály szerint nem kér egészségügyi vagy más különleges adatot. Ha ilyen információ a külföldi program biztonságos megszervezéséhez szükséges, azt a 4.3. pont szerint kezeljük.

18 év alatti résztvevő esetén a program jellegétől függően kezelhető a törvényes képviselő neve, elérhetősége és szükséges nyilatkozata. Kiskorúaknak szóló külön program esetén a jelentkezési oldalon további, célzott tájékoztatást adunk.

8. Adatfeldolgozók és más címzettek

A PoligLotti személyes adatokat nem értékesít. Hatóság, bíróság vagy más jogosult szerv részére adatot csak jogszabályi kötelezettség vagy jogszerű megkeresés alapján adunk át.

9. EGT-n kívüli adattovábbítás

Egyes nemzetközi szolgáltatók – így például Google, Meta vagy Canva – szolgáltatásaik működése során az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatot. Ilyen esetben az adattovábbításnak a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garancián kell alapulnia, például megfelelőségi határozaton, EU–USA adatvédelmi kereten, általános szerződési feltételeken vagy más jogszerű mechanizmuson.

10. Sütik és hasonló technológiák

A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik hozzájárulás nélkül alkalmazhatók. Statisztikai, kényelmi vagy marketingcélú, nem feltétlenül szükséges sütik csak megfelelő előzetes hozzájárulás után aktiválhatók.

A látogató a sütibeállító felületen kategóriánként elfogadhatja vagy elutasíthatja a nem szükséges sütiket, és döntését később is módosíthatja. A ténylegesen használt sütik és mérési technológiák listáját a weboldal süti-beállító felületének kell naprakészen tartalmaznia.

11. Kép-, hang- és videófelvételek

A PoligLotti-programokról, a PoligLotti Jesolo eseményeiről, a KultKom Alkalmakról vagy más résztvevőről készített, azonosításra alkalmas egyedi fotó vagy videó marketingcélú felhasználása csak megfelelő, önkéntes hozzájárulással történhet. A hozzájárulás megtagadása nem lehet a részvétel feltétele.

A hozzájárulás a jövőre nézve bármikor visszavonható az info@poliglotti.hu címen. A Résztvevő más személyről vagy zárt PoligLotti-eseményről csak az érintettek és a Szolgáltató előzetes engedélyével készíthet felvételt.

12. Adatbiztonság

A PoligLotti a kockázattal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, különösen hozzáférés-korlátozást, jelszóvédelmet, szükség szerinti biztonsági mentést és az adatok cél szerinti elkülönítését. Hozzáférést csak annak biztosítunk, akinek arra a feladata teljesítéséhez szüksége van.

13. Az érintett jogai

Az érintett a GDPR feltételei szerint kérheti személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását; élhet adathordozhatósági jogával, és jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás bármikor visszavonható.

A kérelmet az info@poliglotti.hu címre lehet megküldeni. A PoligLotti indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszol.

14. Jogorvoslat

Adatkezelési kérdés vagy panasz esetén elsőként az info@poliglotti.hu címen lehet kapcsolatba lépni velünk.

Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése jogszabályba ütközik.

15. A tájékoztató módosítása

A PoligLotti a tájékoztatót jogszabály-, szolgáltatás- vagy technológiai változás esetén módosíthatja. A mindenkor hatályos változat a poliglotti.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ oldalon érhető el. Lényeges, már folyamatban lévő szolgáltatást vagy hozzájárulást érintő változásról szükség esetén külön tájékoztatást adunk.

Utolsó tartalmi felülvizsgálat: 2026. szeptember 22.